Retourneren & Ruilen
Bij Motile streven we naar perfectie, maar we begrijpen dat een item soms niet helemaal naar wens is. Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren of omruilen voor een andere maat.
Meld je retour aan
Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om de items te selecteren die je wilt terugsturen.
Verpak de items
Plaats de kleding in de originele verpakking met alle labels nog bevestigd en voeg het ingevulde retourformulier toe aan het pakket.
Verstuur het pakket
Plak het meegeleverde verzendlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij jou in de buurt.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing